2022-10-21
La perte de votre téléphone/tablette Android est un problème soluble. Si vous avez perdu de vue votre appareil, si vous l'avez oublié dans une autre ville ou un autre pays ou si on vous a volé votre gadget, essayez de le retrouver. Toutes les versions d'Android supérieures à 4.4 disposent d'un outil spécial pour cela. Nous vous montrons comment retrouver votre téléphone perdu en utilisant les fonctions habituelles de l'OS mobile.
Contenu :
- Gestion à distance du téléphone
- Comment retrouver votre téléphone via Google Find my Device
- Téléphone volé - premières actions
- Appeler un téléphone perdu
- Verrouillage à distance via l'ordinateur
- Suppression des informations sensibles
- Comment retrouver votre appareil après une réinitialisation
- Autres logiciels de suivi
- Protection contre le vol : Fonctions Android intégrées
- Réponse aux lecteurs
Fonctions Android intégrées "antivol"
Appeler votre appareil mobile même s'il a une carte sim différente ou si le son est réglé au minimum. Les options de contrôle à distance disponibles comprennent également :
- Le verrouillage obligatoire de l'écran,
- L'envoi d'un message à un téléphone perdu,
- L'effacement forcé de toutes les données.
Ce n'est pas une garantie que vous récupérerez les données privées perdues ou divulguées mais cela vaut la peine de prendre cette petite chance. Les instructions suivantes sont données pour les systèmes d'exploitation "purs", cependant la plupart des fonctions décrites sont également disponibles dans les firmwares personnalisés.
Comment configurer la gestion à distance dans Android
Les tablettes avec téléphone s'affichent normalement par défaut sur Google Maps. Si, par exemple, vous perdez votre téléphone dans la rue, les coordonnées peuvent être localisées à l'aide des paramètres : "Télécommande Android". En plus de cela, vous pouvez également verrouiller votre appareil à distance. Cela empêche un intrus ou un voleur d'accéder à des données sensibles.
Note . Il est nécessaire que l'appareil perdu dispose d'une connexion Internet opérationnelle et d'un compte Google. Sans le mot de passe du compte, vous ne pourrez pas accéder à votre appareil mobile. L'activation de la localisation est souhaitable, mais sans elle, vous pouvez déterminer où le gadget a été récemment.
L'option de télécommande devrait être activée par défaut. Si ce n'est pas le cas, activez-le comme suit.
Android 5 > :
Paramètres - Sécurité - Administration - Gestion à distance.
Android 4.4 :
- Repérez l'option "Sécurité" (parfois appelée "Protection").
- Allez dans "Administrateurs de périphériques", cochez l'option "Gestionnaire de périphériques".
- Activer l'effacement à distance, changer le mot de passe graphique, verrouiller l'écran.
- Cliquez sur "Activer".
Si vous avez déjà perdu le téléphone, vous ne pouvez pas vérifier si la gestion à distance est activée : ce n'est possible qu'en lançant directement la recherche.
Applications pour la gestion à distance d'Android
Comment retrouver votre téléphone perdu à l'aide de Google Find my Device
Pour retrouver ou gérer votre appareil, accédez à la page officielle du service au lien. Connectez-vous à votre compte, sélectionnez le type d'appareil dans le menu déroulant, indiquez la tâche à effectuer.
Trouver un appareil qui a été volé ou perdu
Localisation (liste des lieux visités récemment) voir la carte à droite de l'écran.
Il est identifié par les réseaux cellulaires, sans fil, GPS. Cette méthode fonctionne même si l'intrus (ou la personne qui a trouvé votre téléphone) a changé la carte SIM. En général, la recherche est précise mais parfois le système écrit qu'il n'a pas réussi à trouver le téléphone. Les conditions importantes sont une connexion réseau et un compte valide. Si le compte a été supprimé, là encore il est possible de retrouver l'appareil, mais plus difficile à faire (comment sera discuté plus tard).
Appel téléphonique à distance
Cliquez sur "Appeler" et écoutez - c'est utile si vous avez perdu l'appareil à la maison et que vous n'avez pas de carte, ou tout simplement si vous n'avez personne à qui demander de vous appeler. Cette option suppose une sonnerie à plein volume, même si le mode silencieux est activé.
Verrouillage à distance
Lorsque votre smartphone est connecté à Internet, vous pouvez le verrouiller à distance et/ou afficher un message. Le texte du message est standard ou personnalisé et contient généralement une demande de restitution de l'objet perdu à son propriétaire.
Suppression d'informations privées
La perte d'un téléphone est la moitié du problème. Dans certains cas, le contenu de l'appareil a une valeur particulière. Il s'agit de mots de passe, de détails de comptes bancaires, de photos, etc. Un intrus peut avoir un accès direct à tous ces éléments.
Sélectionnez l'option "Effacer les informations" dans le compte utilisateur du téléphone - les paramètres seront réinitialisés aux paramètres d'usine et toutes les photos, vidéos, téléchargements, historique de navigation seront effacés. La mémoire interne est complètement effacée, la carte sd (si elle est présente) n'est pas toujours effacée, cela dépend du modèle de l'appareil.
Comment retrouver un téléphone perdu, remis à zéro par une réinitialisation dure
Pas de panique - dans ce cas, l'affaire peut être aidée aussi, mais cela nécessitera un schéma différent. Pour commencer :
- Allez sur votre compte Google.
- Vérifiez votre historique de localisation sur Google Maps.
Si internet était connecté avant la réinitialisation ou la suppression de votre compte, vous saurez où le gadget volé/perdu a voyagé. La question est de savoir dans quelle mesure cela va aider.
Autres actions:
1. Ouvrez le lien //maps.google.com via votre compte Google.
2. Dans votre profil, allez dans le menu avec les cartes et sélectionnez l'élément "Chronologie".
3. Inscrivez le jour de sa disparition (si vous ne vous en souvenez pas, vérifiez les différentes dates).
4. Regardez la ligne avec les colonnes - celles-ci correspondent aux emplacements sauvegardés et fixes par jour. Pour la dernière position enregistrée, cliquez sur la colonne bleue la plus proche du jour en cours.
Si vous disposez de la boîte d'usine avec le code et les données personnelles, vous pouvez demander l'assistance des forces de l'ordre. La qualité du travail de la police est une autre affaire, les demandes ne sont souvent pas acceptées du tout, mais certains utilisateurs ont réussi à renvoyer des gadgets de cette manière. Les sites de recherche par IMEI ne fonctionnent généralement pas correctement.
Comment retrouver un téléphone par IMEI
Autres logiciels pour retrouver un téléphone perdu
En dehors des outils standards et de Google Maps, un appareil perdu peut être recherché par des applications anti-virus spécifiques. Le module antivol est intégré dans Kaspersky et Avast. Ce module est désactivé dans les versions de base mais peut être activé littéralement en une minute, même après la disparition d'un gadget.
Comment utiliser l'antivirus :
1. Ouvrez www.kaspersky.ru, connectez-vous avec vos identifiants,
2. Sous "Appareils", sélectionnez le téléphone à suivre.
Les fonctions de verrouillage et de contrôle sont disponibles à distance. Si l'attaquant n'a pas désinstallé l'antivirus, une photo peut être prise à partir de l'appareil photo du téléphone volé.
3. Connectez-vous à avast.ru pour connaître l'emplacement actuel de votre appareil.
4. Sélectionnez l'appareil et cliquez sur le bouton "Rechercher" : l'antivirus construira un itinéraire vers l'appareil.
5. Sur l'appareil volé, vous pouvez effacer les données, afficher un message sur l'écran verrouillé, activer le système d'alarme.
Note . Il est possible de télécharger des applications distinctes pour surveiller l'emplacement du gadget - il en existe un grand nombre. Mais attention, il n'est pas toujours possible de donner à un programme un accès complet aux données de votre appareil. Basé sur l'évaluation de Google Play et les commentaires des utilisateurs.
Family Locator - Suivi des appareils mobiles pour toute la famille
Family Locator de Life360 est un traceur de téléphone basé sur le GPS. D'après son nom, l'application sera particulièrement utile pour une famille possédant plusieurs gadgets. Les membres de la famille deviennent un "cercle" et acceptent de suivre les téléphones en temps réel. Les membres du "cercle" seront affichés sur une carte, dans l'application, sous forme de petites icônes. Ainsi, vous pouvez voir en temps réel où chacun se trouve à tout moment.
Télécharger Family Locator
Prey Anti Theft - trois en un
L'application Prey Anti Theft est impressionnante dans la mesure où vous pouvez protéger trois appareils différents avec une seule application. Vous aurez la possibilité de :
- signaler votre téléphone disparu,
- récupérer l'écran si l'appareil est utilisé par d'autres personnes,
- verrouiller votre appareil android à tout moment.
Dès que vous aurez téléchargé l'application, elle vous indiquera comment utiliser votre compte Prey pour suivre votre téléphone. L'application elle-même est gratuite et ne nécessite pas d'achats supplémentaires pour accéder aux fonctionnalités.
Télécharger Prey Anti Theft
Lost Android - Connexion à distance du téléphone
Lost Android permet de se connecter à distance à un téléphone disparu via le site web de l'application. A partir de là, vous pourrez :
- Effacer des informations sensibles si vous craignez que votre téléphone ne soit pas rendu à son propriétaire,
- Envoyer des messages sur votre téléphone dans l'espoir que quelqu'un le trouve et le rende,
- transférer tout appel manqué vers un autre numéro et conserver un journal des appels passés, des messages ou des photos prises avec votre téléphone.
Télécharger Lost Android
Frequently asked questions
J'ai perdu mon téléphone. Lorsque je l'ai récupéré, je me suis rendu compte qu'ils avaient essayé de le réinitialiser mais qu'ils n'y étaient pas parvenus, car le compte Google faisait obstacle. Comment me connecter à mon téléphone puisque je ne me souviens pas de mon mot de passe ou de mon nom d'utilisateur ?
D'abord, restaurez votre compte Google en utilisant votre mail de sauvegarde ou votre numéro de téléphone. Connectez ensuite le compte sur votre téléphone (vous pouvez le réinitialiser avec une perte de données ou utiliser un compte existant).
Je voudrais récupérer un numéro de téléphone que j'ai perdu il y a un an. La période du 10 au 18 août dernier.
Contactez votre opérateur mobile pour obtenir l'ancien numéro. N'oubliez pas que ce numéro peut être attribué à un nouvel abonné et ne peut donc pas être récupéré. La deuxième façon est de trouver le téléphone et la carte sim. Voir l'article sur le sujet.
J'ai perdu mon téléphone. J'en ai acheté un nouveau. J'ai recréé mon compte, mais mes vidéos et mes photos n'y figurent pas.
Le compte Google ne stocke pas les photos et les vidéos. Cependant, si vous avez synchronisé votre téléphone avec Google Photos, Samsung Cloud ou un autre service cloud, le support de l'appareil photo peut y être stocké.
Avant-hier, j'ai perdu mon téléphone. Aidez-moi à le localiser, au moins approximativement.
Utilisez le service Google Trouver mon appareil. Votre appareil mobile doit se trouver dans une zone de couverture GPS / wifi / réseau mobile. Vous pourrez alors appeler le téléphone, supprimer les données qu'il contient ou obtenir des coordonnées approximatives.
Je me suis fait voler mon téléphone sony xperia z5 compact. Il semble qu'il ait été formaté et que mon compte Google y ait été supprimé.
Y a-t-il une chance de retrouver mon téléphone perdu ?
La probabilité est nulle si le téléphone n'est pas lié à votre compte Google. Vous devez contacter la police pour qu'elle vous aide à localiser l'appareil.