2022-10-20
Mail.ru est plus qu'un simple service de messagerie, un stockage en nuage et un moteur de recherche. Il s'agit souvent d'un ensemble d'outils supplémentaires qui s'introduisent dans votre ordinateur lorsque vous installez le courrier électronique et modifiez les paramètres de votre navigateur (Спутник@Mail.Ru, Поиск@Mail.Ru, Агент@Mail.Ru, ICQ, etc.). L'installation d'autres applications en même temps que l'utilitaire gratuit est très courante. Et mail.ru ne fait pas exception.
Lors du téléchargement, le programme sous licence proposera un choix : installation rapide (avec tous les " extras ") ou installation sélective (uniquement les composants dont l'utilisateur a besoin). Un utilitaire malveillant apportera toutes les applications supplémentaires sur l'ordinateur, quels que soient les paramètres sélectionnés. Si cela se produit, la désinstallation de mail.ru et de tous ses produits est la seule solution.
Contenu :
Suppression de programmes
Pour supprimer les programmes dont vous n'avez plus besoin mais qui vous ont été "envoyés" par Mail.Ru, vous devez :
- Voir le menu "Démarrer".
- Ouvrir le "Panneau de configuration".
- Voir la rubrique "Ajout/Suppression de programmes".
- Dans la liste des programmes présents sur votre PC, sélectionnez ceux qui sont liés à mail.ru et supprimez-les.
Complétez les processus dans le gestionnaire des tâches et supprimez les dossiers
Si des programmes indésirables s'exécutent en arrière-plan, vous ne pouvez pas les supprimer par la méthode décrite ci-dessus. Pour les supprimer de votre PC, vous devrez entrer dans le gestionnaire des tâches et fermer le processus.
- La combinaison de touches CTRL+ALT+DELETE permet d'appeler le gestionnaire des tâches.
- Dans la fenêtre du gestionnaire des tâches, vous devez entrer dans la section Processus et localiser une application mail.ru en cours d'exécution.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus souhaité pour ouvrir le dossier où se trouve le fichier du programme.
- Fermez le processus en cliquant sur "Supprimer la tâche" et supprimez le fichier dans le dossier.
De cette façon, vous devriez terminer tous les processus indésirables un par un et supprimer les programmes exécutables.
Effacer le Temp
Désinstaller mail.ru est un processus très long car certains composants de l'application ne disparaissent pas du système même après avoir supprimé les programmes et les tâches de désinstallation. Ils continuent d'exister dans un dossier temporaire appelé "Temp". Pour les supprimer de là, vous devez :
- Dans le lecteur C:\, ouvrez le dossier "Users" et trouvez le répertoire avec le nom d'utilisateur.
- Dans ce répertoire, ouvrez la séquence de dossiers suivante : "AppData" / "Local" / "Temp".
- Désinstaller tous les fichiers existants du dossier "Temp".
Vérification du nettoyage des résidus
Pour supprimer mail.ru de l'ordinateur sans résidus, un programme tiers appelé CCleaner est nécessaire. Il faut l'installer depuis le site officiel, le démarrer et faire ce qui suit :
- Dans la fenêtre, entrez "Outils" puis "Autorun". Vous pouvez voir ici les composants de Mail.Ru qui démarrent automatiquement au redémarrage du PC. Désactivez-les et supprimez tous les processus AutoStart.
- En suivant les étapes ci-dessus, assurez-vous d'avoir fait un nettoyage complet. Pour ce faire, allez dans l'onglet "Nettoyer" et cliquez sur le bouton "Analyser" et, une fois le processus terminé, sur le bouton "Effacer".
- Les erreurs de registre peuvent être corrigées en allant dans l'onglet "Registre", en cliquant sur "Trouver les problèmes" et ensuite sur "Réparer". Dans la fenêtre ouverte "Application Path Errors", cliquez sur "Fix Marked".
Suppression des éléments mail.ru des navigateurs
Les composants indésirables modifient les paramètres des navigateurs afin d'imposer différents services indésirables aux utilisateurs. Ainsi, la page de démarrage est remplacée par le moteur de recherche de la messagerie, ce qui n'est pas très pratique. Lorsque tous les logiciels malveillants ont été supprimés, vous pouvez vous débarrasser de cette nuisance en modifiant la page de démarrage.
Pour ce faire, dans le navigateur Mozilla Firefox, vous devez :
- aller dans le menu "Paramètres" ;
- ouvrir l'élément "Général" ;
- sélectionner la page de démarrage souhaitée, le site web le plus fréquemment utilisé.
Changer la page de démarrage dans Google Chrome est également assez simple :
- ouvrir "Paramètres" ;
- ajouter la page souhaitée à la liste des pages de démarrage et supprimer le lien malveillant ;
- taper l'adresse du site fréquemment utilisé ;
- cliquer sur "OK".
Suppression des signets visuels de mail.ru dans le navigateur
En plus de l'apparence de la page de démarrage, les applications mail.ru intègrent des signets visuels et des panneaux dans le navigateur sous forme d'extensions. Par conséquent, lorsque vous ouvrez le navigateur (qu'il s'agisse de Chrome, d'Opera ou de Firefox), la page de démarrage s'affiche avec une recherche de courrier et une foule d'outils inutiles que mail.ru impose de manière agressive.
Voyons comment supprimer la boîte de recherche et les signets visuels de votre navigateur en utilisant Google Chrome comme exemple :
- Ouvrir Chrome.
- Menu (trois points verticaux dans le coin supérieur droit) > Outils avancés > Expansion .
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- Repérez toutes les mentions de Mail.ru et autres extensions douteuses qui n'ont pas été installées par l'utilisateur lui-même.
- Désactivez l'extension en cliquant sur Remove . Vous pouvez désactiver temporairement l'extension en déplaçant le curseur vers la gauche.
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La deuxième méthode de suppression des signets visuels est utile si vous n'avez pas réussi à supprimer l'extension de la manière habituelle. Vous pouvez utiliser l'application gratuite Malwarebytes AdwCleaner pour forcer cette opération.
- Téléchargez Malwarebytes AdwCleaner sur votre PC.
- Lancez le programme et cliquez sur Scan Now .
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- A la suite de l'analyse, la fenêtre Résultats de l'analyse affichera une liste de modules adwares et de virus.
- Dans la branche PUP.Optional.Legacy localiser Mail.ru Signets visuels, cocher la case. Cliquez sur Suivant .
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- Appuyez sur Quarantaine et Continue pour supprimer en Quarantaine (stockage isolé sécurisé).
- Après un redémarrage du PC, les signets visuels disparaissent.
Comment supprimer complètement les produits mail.ru
Tous les autres produits mail.ru sont apportés à votre ordinateur par [email protected] En outre, il empêche activement l'utilisateur de restaurer tous les paramètres précédents du système. Par conséquent, [email protected] doit être désactivé et supprimé. Voyons comment faire.
- D'abord, tous les composants de mail.ru, à l'exception de [email protected], doivent être supprimés du système. La façon de procéder est décrite ci-dessus.
- Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Ordinateur", sélectionnez "Administration" puis "Services". Dans la liste des services, marquez [email protected], faites un clic droit dessus et ouvrez l'onglet "Propriétés". Là, sous "Général", réglez le type de démarrage sur "Désactivé" et cliquez sur "Arrêter". Confirmez en cliquant sur "Appliquer" et "OK".
- Ouvrez le "Gestionnaire des tâches" et localisez le processus guardmailru.exe. Terminez-le en cliquant avec le bouton droit de la souris.
- Après cela, supprimez [email protected] de la même manière que pour tous les autres programmes.
- Recherchez les programmes restants. Pour ce faire, cliquez sur "Démarrer", puis sur "Rechercher des programmes et des fichiers" et entrez mail.ru dans la ligne de recherche. Supprimez tous les fichiers et dossiers qui apparaissent.
- Effacer le registre. Cela se fait également via "Démarrer" / "Rechercher des programmes et des fichiers". Vous devez saisir le texte regedit dans la barre de recherche - cette commande ouvrira l'éditeur. Vous devez trouver l'élément "Edit", ouvrir la boîte de recherche en cliquant sur "Find" et écrire mail.ru dedans. Toutes les sections qui apparaissent doivent être supprimées. Ensuite, tapez guard dans la boîte de recherche et répétez les étapes ci-dessus.
Pour un résultat à 100%, il est recommandé de réinitialiser vos navigateurs à leurs paramètres initiaux.
Comment supprimer mail.ru
Si vous voulez vous débarrasser de mail.ru y compris de votre boîte aux lettres, vous devez contacter l'Administration, c'est à sa discrétion de le supprimer.
Premièrement, vous devez vous connecter à votre compte. Allez ensuite dans le menu des paramètres et cherchez "Données personnelles". La raison de la suppression de la boîte aux lettres doit être indiquée lors de la soumission de la demande de suppression à l'administrateur. Confirmez le formulaire en retapant le mot de passe. La demande peut être traitée et la boîte enlevée dans un délai de 5 jours ouvrables.
