Kim Barloso

Aplikasi layanan Google Play berhenti: cara memperbaikinya di Samsung di Android

2022-10-13

Panduan ini akan membantu Anda menyingkirkan bug yang terjadi pada layanan Google Play. Bug ini khas untuk OS Android versi awal dan terbaru. Apa yang harus dilakukan jika pesan kesalahan muncul dan aplikasi Google terus-menerus ditutup.

Cara memperbaikinya:

    Mengapa kesalahan "layanan Google Play" terjadi? Dalam aslinya dikatakan google play store telah berhenti.

    Tidak mungkin untuk menyatakan secara eksplisit apa yang menyebabkan kesalahan karena pengembang Android tidak menyarankan solusi. Oleh karena itu, terserah kepada pengguna untuk menemukan solusi, mendiskusikan opsi yang memungkinkan di forum.

    Salah satu alasan utama kesalahan dianggap sebagai sinkronisasi yang salah dari smartphone dan server pembaruan. Gejala-gejalanya adalah sebagai berikut:

    • Ketika memperbarui aplikasi, telepon pertama-tama mengunduh file yang diperlukan ke penyimpanan lokal dan kemudian membuka ritsleting dan menginstal versi baru.
    • Masalahnya terjadi selama fase sinkronisasi informasi - server sudah memiliki data baru yang tersedia untuk diunduh, tetapi telepon masih mencoba menemukan pembaruan di memori internal.

    Alasan lainnya adalah masalah jaringan dan perangkat lunak yang saling bertentangan yang diinstal pada ponsel.

    Metode untuk menyelesaikan bug

    Mengembalikan ke versi Google Play Store yang lebih lama

    Mengembalikan ke versi Google Play Store sebelumnya yang berfungsi dengan benar akan menyelesaikan konflik sistem. Tablet, smartphone Anda kemudian akan bekerja dengan stabil, setidaknya tanpa memperbarui ke versi Marketplace yang bermasalah.

    Mari kita lihat metode fallback:

    1. Buka Pengaturan > Aplikasi

    2. Tampilkan seluruh daftar aplikasi Android yang terinstal, temukan Google Play Store

    3. Nonaktifkan aplikasi dengan memilih tombol Matikan.

    4. Dalam melakukan hal ini, utilitas Play Store tidak akan dihapus sepenuhnya, tetapi diganti dengan versi asli yang berfungsi tanpa masalah.
    5. Hidupkan kembali telepon menggunakan tombol daya.

    Setelah Anda menghapus instalan Play Store secara manual, perangkat Android akan diperbarui ke versi terbaru Google Play Store lagi.

    Hidupkan "Download Manager"

    Pertama-tama periksa apakah Anda terhubung ke Internet. Buka browser dan coba mengakses halaman apa pun. Jika semuanya OK dan situs terbuka, lanjutkan ke solusi lain untuk masalah tersebut.

    Reboot sederhana dari Smartphone dalam beberapa kasus juga dapat membantu untuk memperbaiki masalah.

    Langkah selanjutnya adalah aktivasi aplikasi sistem "Download Manager" di pengaturan:

    1. Pergi ke "Pengaturan" Android.

    2. Pergi ke "Applications".

    3. Temukan baris "Download Manager" di sana dan buka (jika Anda tidak dapat menemukan aplikasinya, gunakan pencarian pengaturan).

    4. Pastikan aplikasi sedang berjalan - tombol "Stop" harus aktif. Jika opsi "Enable" tersedia, pilih dan aktifkan aplikasi.

    Membersihkan data dan cache lokal

    Menghapus file pembaruan yang tersimpan di ponsel membantu menghapus kesalahan "layanan Google Play berhenti", tanpa memengaruhi data pribadi.

    1. Pergi ke "Pengaturan - Aplikasi"
    2. Cari aplikasi "Layanan Google Play" default

    3. Pergi ke menu "Memori"
    4. Pilih "Manajemen Memori" dan tekan "Hapus Semua Data"

    5. Kembali selangkah lagi, Memori" dan tekan tombol bawah, "Hapus cache"

    Hapus cache dengan CCleaner

    Mengaktifkan kembali Akun Google Anda

    Dalam beberapa kasus, menyambungkan kembali Akun Google Anda di Android Anda dapat membantu. Harap diperhatikan bahwa menghapus akun berarti semua data pribadi yang tidak disinkronkan (kontak, file, dll.) juga akan dihapus. Oleh karena itu, disarankan untuk membuat cadangan semua informasi yang relevan dan hanya setelah ini, lanjutkan untuk menyelesaikan masalah.

    Cara menyambungkan kembali Akun Google dijelaskan di bawah ini:

    1. Buka "Pengaturan" pada perangkat.
    2. Temukan item menu "Akun", "Akun & Pengarsipan" atau cukup "Akun" (nama tergantung pada versi Android).

    3. Dalam daftar yang ditampilkan, pilih Akun Google yang terkait dengan telepon.
    4. Sebelum menghapus akun, Anda dapat menyinkronkan data yang akan disimpan pada perangkat (item menu "Synchronise account").
    5. Setelah Anda menyinkronkan semua data yang Anda perlukan, dalam menu yang sama, pilih "Delete account" dan konfirmasi.
    6. Kembali ke daftar akun dan pilih "Tambah akun" - Google.

    7. Formulir Masuk Akun Google akan terbuka, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.

    8. Anda menerima ketentuan perjanjian pengguna dan ikuti petunjuk di bawah ini.

    Selesai, akun Anda telah diaktifkan kembali. Sekarang Anda dapat memeriksa apakah kesalahan "google play store berhenti bekerja" muncul lagi. Jika metode ini tidak membantu, silakan lanjutkan.

    Menginstal ulang Pembaruan Android

    Cara lain untuk mengatasi bug yang terkait dengan Google Play adalah dengan memperbarui versi aplikasi Google Play saat ini atau kembali ke versi default, dengan pembaruan lebih lanjut ke versi terbaru.

    1. Buka pengaturan umum perangkat Anda dan cari bagian "Aplikasi". Penting: Jangan bingung antara Market dengan aplikasi "Google Play services", mereka memiliki ikon dan nama yang mirip.

    2. Buka menu (tiga titik vertikal di pojok kanan atas) dan ketuk satu-satunya opsi yang tersedia, "Delete Updates".

    3. Konfirmasikan tindakan dan kembali ke layar beranda Smartphone.
    4. Sekarang buka "Play Store" dan terima Perjanjian Pengguna Google.
    5. Buka menu (tiga titik horisontal di sudut kiri atas layar) dan pilih "Settings". Proses pembaruan aplikasi akan dimulai.

    6. Tunggu hingga pengunduhan dan pembaruan aplikasi selesai.

    Update Google Play Services

    Jika tidak ada solusi yang disajikan yang tidak berfungsi, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi yang bermasalah menggunakan arsip file APKMirror.

    Di apkmirror.com Anda dapat mengunduh file instalasi yang ditandatangani dari aplikasi Google Play jika karena alasan tertentu ponsel Anda memblokir pengunduhan pembaruan dengan metode standar:

    1. Buka halaman Layanan Google Play di apkmirror.com.
    2. Temukan halaman dengan versi terbaru dari aplikasi - biasanya item teratas dalam daftar "Semua versi".
    3. Temukan versi Android Anda (periksa Pengaturan > Info Telepon > Info Perangkat Lunak > Versi Android) dan unduh versi Google Play yang sesuai dengan parameter ponsel Anda.

    4. Jika Anda tidak yakin, cobalah penginstal yang berbeda sampai Anda menemukan yang sesuai. Atau gunakan Aplikasi Info Perangkat Keras Droid untuk mengetahui semua informasi yang diperlukan.
    5. Buka halaman file yang dipilih dan tekan "Unduh APK" (tombol akan menjadi aktif dalam beberapa detik setelah lompatan).
    6. Jalankan file yang diunduh dan ikuti instruksi dari Android.

    Atur ulang ke pengaturan pabrik (hard reset).

    Anda dapat melakukan pengaturan ulang pabrik untuk mengatasi kesalahan. Jika Anda melakukannya - harap diperhatikan! - Anda akan kehilangan semua informasi yang tersimpan dalam memori perangkat seluler Anda.

    Ini penting ! Simpan semua yang Anda butuhkan sebelumnya di cloud atau pada kartu memori. Cara melakukannya silakan baca di sini: //softdroid.net/kak-sozdat-rezervnuyu-kopiyu-android-foto-i-video-v-oblake.

    Prosedur pengaturan ulang pabrik adalah sebagai berikut:

    1. Buka "Pengaturan" - "Pengaturan umum".
    2. Temukan opsi "Pulihkan dan atur ulang" (atau "Atur ulang"). Jika ponsel Anda berjalan pada Android 8 atau yang lebih baru, buka "Sistem" > "Atur Ulang".
    3. Pilih "Atur Ulang Pengaturan" dan konfirmasikan niat Anda. Jika ponsel Anda memiliki PIN atau kunci bergambar, Anda harus memasukkannya untuk menerapkan perubahan.

    Informasi lebih lanjut tentang pengaturan ulang dapat ditemukan di sini:

    Pengaturan Ulang Pengaturan pada Ponsel Samsung

    Meluncurkan Ulang Ponsel

    Cara yang agak berbahaya tetapi efektif untuk mengatasi kesalahan adalah dengan melakukan reflash perangkat. Proses ini padat karya dan memerlukan persiapan yang menyeluruh serta pemahaman tentang apa yang terjadi selama flashing. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan opsi ini hanya jika tidak ada metode yang diusulkan sebelumnya yang berhasil dan kesalahan "google play store telah berhenti" mengganggu penggunaan normal telepon. Untuk reflashing yang berkualitas, lebih baik mengajukan permohonan ke pusat layanan yang memiliki reputasi baik dan masalah ini ditangani oleh para profesional berpengalaman. Melakukannya sendiri tanpa keahlian yang memadai dapat menyebabkan handset berhenti berfungsi dan harus diperbaiki. Juga ingat bahwa reflashing bukanlah kasus garansi dan dilakukan dengan risiko Anda sendiri.

    “Halo. Nama saya Kim. Saya menemukan bahwa teknologi, ketika digunakan dengan suatu tujuan, bisa sangat menakjubkan. Untuk berbagi keajaiban teknologi, saya telah menulis untuk blog-blog seperti Appstorm.net dan Time.com. Dengan pengalaman menulis lepas selama lebih dari tiga tahun di bidang teknologi dan hiburan, saya bisa menulis tentang aplikasi perangkat lunak, ekstensi peramban yang keren, p... “

    Connect with me Instagram | LinkedIn | Twitter | About

    Kim Barloso
    foto