Kim Barloso

Cara memulihkan file yang dikarantina di Avast

2022-10-28

Perangkat lunak antivirus gratis Avast sering gagal berfungsi dengan baik dan akhirnya menghapus file yang diperlukan dan mengkarantina mereka. File-file dalam karantina tidak dapat dibaca, hal ini dapat mengakibatkan tidak berfungsinya program ini atau itu.

Ketika file dikarantina, Anda dapat mencoba memulihkannya. Pemulihan dilakukan dengan risiko Anda sendiri, karena file tersebut mungkin memang terinfeksi, maka konsekuensinya tidak dapat diprediksi.

Di mana Avast Quarantine

Untuk memiliki akses langsung setiap saat ke karantina file, Anda dapat mengintegrasikan alat di panel utama. Hal ini dapat dilakukan sebagai berikut:

  1. Buka antivirus di komputer Anda;

  2. Halaman utama menyediakan toolbar untuk akses cepat ke beberapa alat. Secara default ada 4 opsi yang ditambahkan ke panel (Pemindaian Penuh, Pembersihan Peramban, Keamanan Rumah, Pemindaian Cerdas).

    Klik opsi apa pun dengan tombol kanan mouse dan dari dropdown pilih "Karantina".

"Karantina" ditambahkan ke layar utama, yang harus Anda lakukan sekarang untuk mengakses repositori adalah memilihnya dari menu utama.

Cara memulihkan file dari Karantina

Jika Anda yakin tentang keamanan file yang ditempatkan di karantina, Anda dapat melakukan pemulihan. Langkah-langkahnya tergantung langsung pada versi perangkat lunak antivirus yang diinstal.

Untuk versi 5-8:

  1. Buka perangkat lunak antivirus dan pilih "Maintenance" di menu sebelah kiri, lalu klik "Quarantine". Daftar dengan semua file yang dikarantina tetapi tidak dihapus akan ditampilkan.

  2. Pilih file yang diinginkan, klik kanan padanya dan dari daftar yang terbuka pilih "Restore".

Untuk versi 9:

  1. Pilih opsi "Scan" di menu samping. Pada jendela yang terbuka di bagian bawah klik pada "Karantina".

  2. Pilih file yang diinginkan, klik kanan padanya dan pilih "Pulihkan".

Untuk versi 10-17:

  1. Dari menu sisi kiri pergi ke "Perlindungan".

  2. Pilih "Antivirus" lalu klik "Karantina".

  3. Pilih file dari daftar, klik kanan dan pilih "Pulihkan".

Semua file yang dipulihkan dipindahkan kembali ke direktori di mana mereka telah dihapus. Harap dicatat bahwa selama pemindaian PC berikutnya, file dapat dipindahkan kembali ke karantina jika antivirus menganggapnya mencurigakan.

Cara menambahkan file ke daftar pengecualian

File yang dipulihkan dari karantina dapat dihapus kapan saja jika terjadi pemindaian PC kedua. Untuk memastikan bahwa mereka tidak terpengaruh oleh pemindaian antivirus, Anda tidak hanya harus mengembalikannya dari karantina tetapi juga menambahkannya ke daftar pengecualian. Hanya file yang telah diperiksa yang harus ditambahkan ke daftar pengecualian, jika tidak, mereka dapat menyebabkan kerusakan pada komputer Anda.

File-file yang ditambahkan ke daftar pengecualian tidak diblokir atau dihapus selama pengaktifan atau pemindaian terjadwal dari PC notebook. Prosesnya berbeda sesuai dengan versi perangkat lunak.

Untuk versi 5-8:

  1. Pergi ke pengaturan antivirus Avast;

  2. Pilih "Pengecualian";

  3. Klik "Jelajahi", tunjukkan jalur ke file yang akan ditambahkan ke pengecualian dan klik "Tambah".

Untuk versi 9-17:

  1. Pergi ke pengaturan program;

  2. Pilih bagian "Antivirus" di menu sebelah kiri.

  3. Pilih jalur ke file yang akan ditambahkan ke pengecualian;

  4. Simpan perubahan ini.

Apa yang harus dilakukan ketika tidak ada file di Karantina

Terkadang file yang ditempatkan di Karantina hilang dan tidak dapat dipulihkan. Masalahnya mungkin disebabkan oleh fakta bahwa Avast Free Antivirus dikonfigurasikan untuk menghapus semua file berbahaya dari komputer tanpa karantina, tanpa karantina.

Penghapusan otomatis tanpa karantina juga terjadi dalam kasus ketika ukuran file melebihi 16 MB, atau ketika ruang penyimpanan penuh (secara default 256 MB dipilih untuk karantina).

Jika file telah dihapus karena alasan lain yang tidak disebabkan oleh pengguna, maka ada dua cara untuk memulihkannya:

  1. Dengan dukungan;

  2. Dengan program khusus Recuva.

Hubungi tim dukungan melalui formulir di //support.avast.com/en-ua/contact/.

Pulihkan melalui Recuva

Recuva adalah utilitas gratis yang memungkinkan Anda memulihkan file yang terhapus. Untuk memulihkan file, diperlukan langkah-langkah berikut:

  1. Nonaktifkan program yang dapat menimpa sektor hard disk;
  2. Unduh dan instal Recuva;
  3. Pilih disk untuk memindai file yang terhapus;
  4. Temukan file dari daftar dan pulihkan.

Setelah pemulihan, Anda harus segera menambahkan file ke pengecualian, untuk mencegah file terhapus lagi.

Cara menonaktifkan sementara Avast Anda

Terkadang Anda mungkin perlu menonaktifkan sementara Anti-Virus Anda ketika Anda menginstal perangkat lunak lain di PC Anda. Artikel ini memberikan petunjuk terperinci tentang cara menonaktifkan sementara Anti-Virus Anda. Anda melakukan hal ini dengan risiko Anda sendiri, karena komputer Anda mungkin terinfeksi jika antivirus Anda dinonaktifkan.

Cara mengirim file ke Laboratorium Avast saat Anda mencurigai

Jika Anda menemukan file yang mencurigakan di komputer Anda, atau jika Anda yakin bahwa program tertentu telah dikarantina secara tidak semestinya, Anda dapat mengirim data ke Laboratorium Avast untuk dianalisis.<1

“Halo. Nama saya Kim. Saya menemukan bahwa teknologi, ketika digunakan dengan suatu tujuan, bisa sangat menakjubkan. Untuk berbagi keajaiban teknologi, saya telah menulis untuk blog-blog seperti Appstorm.net dan Time.com. Dengan pengalaman menulis lepas selama lebih dari tiga tahun di bidang teknologi dan hiburan, saya bisa menulis tentang aplikasi perangkat lunak, ekstensi peramban yang keren, p... “

Connect with me Instagram | LinkedIn | Twitter | About

Kim Barloso
foto