Kim Barloso

Tidak ada suara di ponsel Anda: 15 alasan teratas mengapa tidak ada suara di Android

2022-10-06

Hilangnya suara pada ponsel Anda biasanya berarti ada masalah dengan speaker. Kurangnya suara adalah masalah serius yang membahayakan komunikasi dan mendengarkan atau melihat konten media. Apa yang harus saya lakukan jika suara di ponsel saya tidak berfungsi? Mari kita pahami penyebab dan metode eliminasi masalah ini. Mari kita sebutkan bahwa ini sama untuk perangkat yang berjalan di platform Android dan iOS.

Penyebab utama mengapa tidak ada suara di telepon :

    Penyebab utama kerusakan speaker

    Penyebab paling umum adalah faktor manusia. Jadi, Anda bisa menetapkan level suara ke nol dan melupakannya. Atau, Anda (secara opsional, anak Anda yang memegang telepon tanpa otorisasi) bisa mengesampingkan pengaturan dengan mematikan suara secara tidak sengaja. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan apabila Anda memiliki speaker senyap adalah memeriksa semua pengaturan suara. Jika tidak ada yang salah dengan mereka, kemungkinan harus diperiksa:

    • kerusakan mekanis;
    • jack headphone yang kotor atau rusak;
    • kontak yang salah pada sambungan speaker;
    • speaker itu sendiri yang kotor atau rusak;
    • kendali suara yang salah (sakelar rocker);
    • pengaturan suara yang salah pada ponsel
    • papan audio yang salah;
    • bug perangkat lunak.

    Sebagian besar masalah yang tercantum di atas dapat diatasi di rumah; namun, masalah yang serius memerlukan transportasi ke pusat servis.

    Kerusakan mekanis

    Penyebab sering hilangnya audio adalah masuknya uap air. Jika Anda tahu pasti bahwa ini adalah penyebabnya, cabut telepon, bongkar dengan melepas penutup belakang, lepaskan baterai, kartu SIM, kartu SD, dan biarkan mengering secara menyeluruh. Metode ini hampir selalu membantu jika Anda bereaksi dengan cepat.

    Ingatlah bahwa ponsel tidak dapat dikeringkan di atas radiator atau pengering rambut (untuk mempercepat proses). Namun demikian, Anda dapat merendamnya dan baterai dalam wadah berisi beras. Sereal ini sangat higroskopis dan akan mengeluarkan kelembapan dari perangkat.

    Kasus yang lebih rumit adalah membanjiri ponsel dengan minuman manis yang, bahkan ketika kering, telah meninggalkan residu lengket di dalam perangkat, termasuk pada speaker dan kontak. Jika cairan mengenai tombol kontrol audio, ini bisa menyebabkan korsleting pada volume maksimum atau, sebaliknya, pada silent mode. Dalam hal ini, disarankan untuk membongkar telepon dan membersihkan kontak dengan alkohol.

    Artikel Topik : Apa yang harus dilakukan jika telepon terjatuh ke dalam air

    Pengaturan volume yang tidak valid

    Semua telepon modern memiliki kemungkinan untuk menyesuaikan volume untuk aplikasi yang berbeda secara individual. Jika perangkat Anda memutar suara sewaktu Anda bermain game atau menonton film, tetapi suaranya tidak berfungsi selama panggilan telepon, masalahnya mungkin terletak pada fakta bahwa suara telah dinonaktifkan untuk fungsi khusus ini.

    Anda dapat melihat slider volume yang berbeda jika Anda menahan tombol volume dan di sebelah kanan slider volume umum tekan tanda panah "bawah".

    Cara kedua untuk menyesuaikan suara di Android Anda:

    1. Pergi ke "pengaturan" di bawah "suara & getaran"
    2. pilih "volume" di sana. Empat penggeser ditampilkan:
    • Nada dering - Volume saat Anda menerima panggilan;
    • Media - game, musik, file video;
    • Pemberitahuan - SMS, Pemberitahuan aplikasi;
    • Sistem - Volume papan ketik, Volume tombol.

    Juga selama panggilan, penggeser lain muncul - Volume panggilan. Tidak dimungkinkan untuk menyesuaikan volume panggilan selama pengoperasian normal, hanya selama panggilan berlangsung.

    Jika Anda melihat bahwa salah satu slider dinonaktifkan, ini mungkin masalahnya. Coba nyalakan suaranya. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke poin berikutnya.

    Pengaturan Audio Aplikasi Tidak Valid

    Jika suara di ponsel Anda tidak berfungsi di aplikasi tertentu, tetapi berfungsi di seluruh perangkat Anda, ada baiknya memeriksa pengaturan aplikasi. Sebagian game mungkin diluncurkan dengan suara yang dibisukan secara default. Masalah ini mudah dipecahkan melalui pengaturan.

    Masalahnya juga bisa, anehnya, ada di messenger. Program seperti Telegram atau Whatsapp, membisukan aplikasi lain saat mendengarkan pesan audio dan video. Jadi, jika Anda telah mendengarkan suara di Telegram dan kemudian menjedanya, Anda mungkin tidak mendapatkan musik untuk memulai. Hal ini terjadi karena perangkat mengasumsikan bahwa pesan suara masih diputar.

    Mode "Drive", "Do not disturb" (Jangan ganggu), atau mode hemat baterai

    Mode-mode ini beroperasi secara berbeda pada ponsel yang berbeda, tetapi dalam kebanyakan kasus, "Do not disturb" (Jangan ganggu) dan "Drive" (Drive) akan membisukan panggilan masuk dan notifikasi. Sebaliknya, mode hemat daya memberikan kemungkinan untuk membisukan semua suara kecuali panggilan masuk.

    Dalam mode "hemat daya sedang", pengguna masih dapat mendengarkan musik, tetapi dalam mode "hemat daya maksimum", telepon akan mematikan hampir semua fungsi kecuali panggilan telepon untuk mempertahankan daya baterai.

    Jadi, pengguna harus memastikan bahwa semua mode ini dinonaktifkan sebelum melanjutkan untuk memeriksa item-item berikut ini.

    Soket audio pada telepon terhalang atau aus

    Ini adalah masalah yang sangat umum terjadi ketika suara pada perangkat berfungsi tetapi tidak pada headphone. Bahkan, jika keduanya ditampilkan terpasang dan Anda yakin bahwa keduanya berfungsi (misalnya, dengan mencolokkannya ke telepon lain).

    Dalam kasus ini, masalahnya kemungkinan besar ada pada jack audio. Lubang-lubang semacam ini pada ponsel sering kali rentan terhadap kerusakan akibat kelembapan atau serpihan. Anda dapat mencoba membersihkan jack sendiri - berulang kali memasukkan dan menarik headphone, atau dengan meniup jack dengan sekaleng udara bertekanan.

    Jika prosedur ini tidak membantu Anda, dianjurkan untuk menghubungi pusat servis, di mana spesialis akan membantu Anda menyelesaikan masalah tanpa merusak perangkat. Pembersihan konektor umumnya tidak mahal sama sekali.

    Perangkat dengan colokan pihak ketiga

    Poin ini berlaku khususnya untuk perangkat dengan penutup interaktif, atau perangkat dengan headphone yang dicolokkan dengan bluetooth atau dengan colokan pengisi daya, selain jack mikro. Jika tidak ada suara pada Android Anda, coba putuskan sambungan semua perangkat (termasuk yang terhubung melalui wi-fi dan bluetooth), lepaskan selongsong dan periksa lagi. Jika suara dimulai, mungkin ada masalah dengan salah satu perangkat.

    Masalah koneksi headphone Bluetooth

    Masalah yang agak jelas yang dihadapi banyak pengguna. Headphone bluetooth mungkin tidak tersambung, habis, atau karena alasan tertentu, perangkat Anda hanya bisa tersambung ke satu headphone. Dalam hal ini, memasukkan headphone ke dalam wadah dan kemudian menyambungkannya kembali ke telepon dapat membantu Anda. Anda juga dapat menggunakan fungsi "forget" (lupakan) perangkat Bluetooth dan menyambungkan kembali headphone.

    Instalasi malware atau perangkat lunak yang tidak kompatibel

    Sangat jarang, tetapi tidak jarang suara hilang setelah menginstal aplikasi atau memperbarui aplikasi. Hal ini biasanya terjadi apabila mengunduh aplikasi yang "diretas", menginstal firmware pihak ketiga, atau mengunduh perangkat lunak dari situs tidak resmi. Kadang-kadang masalahnya bahkan tidak disebabkan oleh program jahat, tetapi hanya tidak kompatibel dengan perangkat dan menyebabkan kesalahan seperti itu.

    Untuk memastikan bahwa masalahnya ada dalam aplikasi, Anda harus masuk ke mode aman. Cara melakukannya:

    1. Tahan tombol daya hingga muncul menu dengan opsi "reboot" "shutdown" dan "emergency mode";
    2. Tekan "shutdown" dan tahan selama 5-6 detik;
    3. Pilih "OK" di jendela popup.
    4. Anda telah memasuki Safe Mode. Sekarang Anda dapat menguji apakah suara berfungsi pada perangkat Anda. Jika musik diputar, maka masalahnya ada pada perangkat lunak pihak ketiga dan Anda harus menghapusnya. Anda juga dapat mencoba menghapus cache aplikasi yang mencegah pemutaran suara. Metode ini tidak sering berhasil, tetapi dapat membantu dalam beberapa kasus.

    Atur Ulang Pengaturan

    Jika tidak ada metode di atas yang berhasil - suara tidak diputar di perangkat Anda, maka Anda harus menggunakan pengaturan ulang. Sebelum melanjutkan, simpan file apa pun yang ingin Anda transfer ke cloud atau kartu SD, kemudian lakukan operasi pengaturan ulang.

    Ikuti petunjuk untuk mengatur ulang:

    1. Buka "pengaturan";
    2. Pilih bagian "pengaturan umum". Beberapa perangkat tidak memilikinya, jadi silakan lanjutkan ke poin berikutnya;
    3. Tekan tombol "reset" atau "archive".

    Di jendela yang muncul, pilih opsi yang ingin Anda buang datanya.

    Setelah ini, perangkat akan di-boot ulang dan semua data serta pengaturan akan dihapus. Jika tidak adanya suara disebabkan oleh perangkat lunak yang rusak, suara pada telepon harus dipulihkan.

    Masalah pemeliharaan

    Mungkin ada banyak jenis masalah, penyebab paling umum dari suara yang hilang adalah bahwa unit speaker telah berhenti bekerja.

    Telepon ini dilengkapi dengan beberapa speaker: untuk berbicara dan untuk memutar file media. Jika Anda melihat bahwa hanya satu speaker yang tidak berfungsi, kemungkinan besar speaker tersebut rusak. Hal ini dapat disebabkan oleh kelembapan, benturan fisik (misalnya, menjatuhkan ponsel), debu dan kotoran. Selain itu, jika speaker rusak, suaranya mungkin rusak dan tidak mati sepenuhnya, ini adalah tanda yang paling jelas dari speaker yang rusak.

    Kadang-kadang kerusakan terjadi pada tombol volume atas/bawah. Jika Anda melihat bahwa tidak ada yang salah dengan suaranya, tetapi perangkat tidak responsif ketika tombol volume ditekan, sebaiknya Anda memilah-milahnya. Kemungkinan debu telah menyebabkan kemacetan, tetapi mungkin ada banyak alasan yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri. Sebaiknya segera menghubungi pusat servis.

    Juga, sangat jarang, masalahnya mungkin terletak pada kartu SD yang rusak. Jika tidak ada suara saat memutar file audio pada kartu sd, kartu mungkin rusak. Hal ini biasanya disertai dengan masalah lain, seperti gambar yang terganggu saat menonton film, kelambatan dan game crash.

    Jack headphone kotor atau rusakMasalah dengan cara kerja speaker sering kali disebabkan oleh kontak headphone yang kotor atau rusak. Apabila headset dicolokkan, kontak akan mengalami korsleting: telepon memutuskan suara dari speaker, mengalihkannya ke headphone. Jika kontak saling menempel atau rusak, tidak akan ada suara pada telepon. Telepon akan menganggap bahwa headphone dicolokkan.

    Masalahnya pasti terkait dengan jack headphone jika:

    • Ikon "headphone" terus menerus ditampilkan di telepon tetapi tidak dicolokkan;
    • colokan headphone tidak sesuai dengan jack dengan sedikit kekuatan normal;
    • ada kotoran di jack headphone;
    • headphone beroperasi saat dicolokkan ke perangkat lain.

    Cobalah untuk memperbaiki masalah dengan cara-cara berikut ini.

    1. Saat memasukkan steker headphone ke dalam jack, cobalah dorong secara perlahan-lahan ke segala arah pada sisi jack. Mungkin saja hal ini akan melepaskan kontak dan speakerphone akan berfungsi.
    2. Jika alasannya adalah konektor kotor, rendam konektor dengan kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol dan matikan telepon. Berhati-hatilah saat melakukannya karena kapas dapat menyangkut konektor, membengkokkan atau mematahkannya.
    3. Tiuplah dengan tajam dan kuat ke dalam konektor untuk menghilangkan serpihan-serpihan kecil. Juga dimungkinkan untuk meniup konektor selama beberapa detik ke dalam hoover dengan alat berdaya rendah.

    Jika tindakan yang diambil tidak membantu, kontak kemungkinan besar akan rusak. Diperlukan penggantian konektor sederhana di pusat servis.

    Kurangnya kontak pada sambungan speaker

    Ini bisa jadi akibat membenturkan ponsel ke permukaan yang keras atau ketika ponsel kotor. Untuk memeriksa kemungkinan ini, telepon harus dibongkar dan kontak harus diperiksa. Jika kontak rusak karena kelembaban atau kotoran, bersihkan.

    1. Jika kontak ditekan rata, oleskan penghapus pada kontak.
    2. Jika speaker terpasang pada rintisan, teteskan sedikit alkohol pada sikat yang kaku atau sikat gigi yang dikeraskan sedang dan bersihkan konektornya.

    Jika hal ini tidak membantu, mungkin saja speaker itu sendiri yang menjadi penyebabnya. Dalam hal ini, dapat dicatat bahwa pengeras suara mungkin berfungsi, tetapi suara pengeras suara mungkin menjadi serak selama panggilan telepon. Kemungkinan penyebab kerusakan speaker:

    • Kotoran atau kelembapan;
    • Kerusakan pabrik;
    • Kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan jangka panjang.

    Dua kasus terakhir diselesaikan dengan menghubungi pusat perbaikan dan meminta penggantian speaker.

    Kenop volume yang rusak

    Terkadang volume pada telepon tidak berfungsi karena pertama kali diredupkan ke minimum dan kemudian kenop volume rusak. Dalam hal ini, Anda harus memperbaiki kontrol volume di pusat servis. Jika kotor, volume rocker akan diperbaiki; jika rusak maka akan diganti dengan yang baru.

    Papan audio yang rusak

    Papan audio (dan juga kabel yang memastikan pemasangannya) dapat rusak jika ponsel terjatuh. Sulit untuk mendiagnosis kartu audio yang rusak di rumah, oleh karena itu, jika penyebab kesalahan tidak jelas, silakan hubungi pusat layanan.

    Kesalahan perangkat lunak

    Ini bisa jadi kesalahan spontan atau konflik serius antara perangkat lunak yang diinstal pada ponsel yang sama dan bertanggung jawab untuk pemutaran audio. Jika Anda yakin bahwa masalahnya bukan pada speaker tetapi pada perangkat lunak, cobalah satu per satu:

    1. reboot telepon, tidak jarang kesalahan perangkat lunak akan teratasi dengan sendirinya;
    2. nonaktifkan semua aplikasi yang bertanggung jawab atas pemutaran audio kecuali aplikasi pilihan Anda (jika lebih dari satu diinstal secara bersamaan di telepon) dan lakukan tes speaker;
    3. setel ulang pengaturan Anda saat ini dan setel ulang ke default pabrik, pertama-tama buat cadangan file penting.

    Sangat mungkin bahwa pemutaran audio akan kembali setelah reboot atau dengan menonaktifkan beberapa program yang berlebihan. Jika tidak ada metode di atas yang membantu, yang tersisa hanyalah mengatur ulang perangkat.

    Dengan mengikuti saran-saran ini, Anda akan menentukan penyebab kerusakan speaker dan menghilangkan masalahnya, namun harap diingat: kualitas ponsel Anda tergantung pada seberapa baik Anda memperlakukannya.

    “Halo. Nama saya Kim. Saya menemukan bahwa teknologi, ketika digunakan dengan suatu tujuan, bisa sangat menakjubkan. Untuk berbagi keajaiban teknologi, saya telah menulis untuk blog-blog seperti Appstorm.net dan Time.com. Dengan pengalaman menulis lepas selama lebih dari tiga tahun di bidang teknologi dan hiburan, saya bisa menulis tentang aplikasi perangkat lunak, ekstensi peramban yang keren, p... “

    Connect with me Instagram | LinkedIn | Twitter | About

    Kim Barloso
    foto