2022-10-19
Play Market è un comodo negozio online per i possessori di smartphone Android. App, film, musica: tutto in un unico posto e completamente sicuro. Ma spesso, quando si cerca di scaricare un programma o un gioco, viene visualizzato il messaggio "È necessario accedere al proprio account Google". Perché appare questo messaggio e come è possibile rimuoverlo se non si vuole più essere disturbati? Ecco le possibili soluzioni.
Perché è importante risolvere il problema?
Se non si risolve il problema non sarà possibile:
- Caricare e installare giochi e applicazioni;
- Scaricare film, musica, serie, libri.
- Aggiornare i giochi e le applicazioni installate sullo smartphone.
Prima di tutto provare a riavviare il telefono. Se non cambia nulla, eseguite i seguenti passaggi uno alla volta.
Rimuovi dati e cancella cache
- Andate nelle impostazioni del telefono e selezionate la sezione "Applicazioni e notifiche". Scorrete verso il basso fino a trovare "Google Play Market" (da non confondere con "Google Play Services").
- Cliccate sull'applicazione e selezionate "Memoria" o "Archiviazione" (la voce può variare a seconda del modello di telefono).
- Cliccate su "Cancella cache". Selezionare "Cancella dati" o "Ripristina".
- Se non si riesce a cancellare la cache, leggere attentamente le istruzioni.
Rimuovere un aggiornamento del Play Store
Non abbiate paura di rimuovere un aggiornamento installato. Dopo un po' di tempo il sistema chiederà di scaricarlo di nuovo o lo farà automaticamente se è stata impostata un'autorizzazione al download automatico (esempio: download automatico all'interno di una rete Wi-Fi).
Selezione dei passaggi:
- Andare in "Impostazioni" > Applicazioni, selezionare Google Play Store;
- Cliccare su "Arresto". Verrà visualizzato il messaggio "La disattivazione del servizio integrato può interferire con altre applicazioni". Selezionate "Disattiva applicazione" nonostante l'avviso;
- Attendete che l'aggiornamento installato venga rimosso. Dopodiché le dimensioni dell'applicazione si ridurranno notevolmente.
Rimozione/aggiunta dell'account
Se il messaggio "Account Google richiesto" non è scomparso, un modo più efficiente per rimuovere l'account Google sarebbe quello di utilizzarlo. Prima di procedere, eseguire un backup dei dati importanti, in modo da poterli ripristinare dal cloud storage. La modalità automatica non salva tutte le informazioni.
Eliminazione dell'account:
- Andare nelle impostazioni del telefono (l'applicazione ha la forma di una ruota dentata) e selezionare "Account" (nel Samsung Galaxy "Account e Archivio");
- Trovare "Google" nell'elenco degli account che appare;
- Cliccare su "Cestino" nella parte inferiore dello schermo e attendere per eliminare l'account.
- Se necessario, inserire la password del dispositivo, il codice pin o la chiave immagine.
Per aggiungere nuovamente l'account, andare su "Account" in "Impostazioni" e cliccare su "Crea account" - Google. Attendere la verifica e il download automatico del backup. Assicuratevi che Internet sia acceso, altrimenti apparirà un errore. Quindi tornare all'applicazione e scaricare di nuovo.
Gestire il proprio account nelle impostazioni. Selezionare "Servizi Google", fare clic su "Account Google". Verrà visualizzata una pagina da cui è possibile accedere alla sezione desiderata. Il principale che riguarda l'accesso al vostro account Google Play è "Sicurezza". Qui è possibile modificare la password, impostare il codice di sicurezza, selezionare il metodo di verifica dell'identità, vedere l'elenco dei propri dispositivi, ecc.
Accesso all'account
Se vi viene chiesto di accedere al vostro account Google Play, dovete farlo. Durante il processo di creazione dell'account, avete pensato a un nome utente e a una password. È questo che dovete inserire. Il problema è che pochissime persone ricordano questi dati ed è per questo che è necessario recuperarli.
Ripristinare l'accesso se non si conosce la password:
- Cliccare su "Hai dimenticato la password?";
- Inserire l'ultima password inserita. Se non si ricorda nulla, selezionare "Altro modo". Ciò significa che è possibile utilizzare informazioni aggiuntive: orario di creazione dell'account, indirizzo e-mail, ecc. Ricevere un codice di verifica o un'e-mail, a seconda della scelta effettuata;
- Rimettere la vecchia password e impostarne una nuova. Scrivetelo nel blocco note.
Ripristinare l'accesso se non si conosce il nome utente (login):
- Vedere il numero di telefono o l'indirizzo e-mail aggiuntivo;
- Vedere il nome e il cognome che avete nel vostro account;
- Inserire il codice ricevuto per telefono o per e-mail;
- Selezionare il nome utente corretto dall'elenco. In caso contrario, assicurarsi di inserire i dati corretti e ripetere la procedura ancora una volta.
Creare un nuovo account senza cancellare quello vecchio
Potete accedere al vostro account Google più velocemente se create un nuovo account senza cancellare quello vecchio. Selezionare "Account" - "Aggiungi" - "Google" nelle impostazioni. Cliccare su "Crea" nell'angolo in basso a sinistra.
Seguire i passaggi seguenti:
- Inserire il proprio nome e cognome, cliccare su "Avanti";
- Selezionare la data di nascita e il sesso;
- Selezionare un indirizzo e-mail tra quelli proposti dal sistema. Se non vi piace nessuno di essi, selezionate la casella "Crea un altro indirizzo Gmail";
- Create una password, inseritela due volte. Essere lunghi almeno 8 caratteri;
- Leggere l'accordo dell'azienda, che specifica le informazioni che vengono raccolte su di voi e lo scopo. Se si desidera modificare qualcosa, selezionare "Altre opzioni". Cliccate su "Accetta".
- Cliccate su "Avanti" e attendete l'autorizzazione automatica.
In seguito, tornate a "Google Play" e ripetete il download o l'aggiornamento. Nel processo di compilazione dei campi. Inserite le informazioni corrette per evitare problemi durante l'aggiornamento.
Dopo aver apportato le modifiche, accedete al vostro account Google Play e procedete al download dei file richiesti senza problemi.
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