2022-10-18
Le foto su WhatsApp non vengono memorizzate solo nella corrispondenza. È probabile che un file eliminato accidentalmente da un luogo si trovi altrove: in una chat, in un backup, nella memoria del dispositivo. Se non ci siete riusciti, provate a recuperare l'immagine con il software di recupero per Android e Windows.
Contenuto :
Quali foto di Whatsapp vengono salvate
Tutte le foto inviate o ricevute tramite WhatsApp vengono salvate automaticamente. Dove si trovano le foto di Whatsapp? Sui dispositivi Android, i file multimediali del messenger si trovano in una cartella denominata WhatsApp, nella memoria interna.
Come trovare le foto "perse":
- Aprire File Manager + (o un altro navigatore di file system).
- Andare alla cartella Media. Percorso completo: Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media
- Ci sono tre sottocartelle all'interno della directory di WhatsApp
- Aprire Media, cercare WhatsApp Images al suo interno e vederne il contenuto:
- Immagini di WhatsApp - cartella con le foto
- Video di WhatsApp - cartella con i video
Di norma, se una foto viene eliminata dalla corrispondenza ma non dalla Galleria dello smartphone, la si troverà nelle cartelle di cui sopra.
Nota . Su alcuni smartphone e tablet, la cartella WhatsApp potrebbe non trovarsi nella memoria interna, ma in una scheda di memoria microsd rimovibile. Questo problema si verifica solitamente sui dispositivi cinesi con firmware modificato (rooted).
Suggerimento. Come recuperare le foto presenti nelle chat ma non nella Galleria
Le nuove versioni di WhatsApp annunciano una nuova funzione: se avete cancellato una foto dalla Galleria, potete scaricarla nuovamente nella Galleria andando nella chat in cui si trovava la foto. Tuttavia, questo metodo di "salvataggio" è rilevante solo se la chat stessa, la corrispondenza con i suoi contenuti, non è stata cancellata.
Come recuperare le immagini da un file di backup
Oltre ai Media, all'interno della cartella di WhatsApp esiste una directory Backup in cui sono archiviate le copie di backup. Il messenger li genera automaticamente una volta al giorno/settimana/mese (se questa funzione è stata preattivata nelle impostazioni). Per impostazione predefinita, i backup vengono eseguiti ogni notte.
Se si elimina una foto da Galleria Android e Chat che è stata inviata più di un giorno fa, provare a ripristinarla dal backup. Per ripristinare i file e i messaggi dal backup è necessario:
- Disinstallare WhatsApp messenger.
- Scaricare e reinstallare.
- Inserire il numero di telefono per accedere all'account.
- Quando il sistema richiede di ripristinare i dati dal backup, è necessario accettare l'offerta (fare clic su "Ripristina").
- Attendere il completamento dell'installazione e del ripristino.
È importante notare che la copia conterrà file vecchi tra 1 e 7 giorni. È possibile che i documenti ricercati non siano presenti nell'archivio.
Oltre a questo si consiglia di impostare un backup giornaliero (per evitare la cancellazione accidentale dei dati). Questo può essere fatto nelle impostazioni alla voce "Chat" → "Backup delle chat".
Come recuperare le foto dalle chat/messaggi di WhatsApp
Nell'ultima versione di WhatsApp, i file multimediali e i documenti sono archiviati su un server. Tutti possono essere scaricati di nuovo, a condizione che la corrispondenza in cui sono stati trasferiti venga salvata direttamente. È possibile farlo sia nella versione mobile che in quella browser del messenger.
Per aprire la versione browser sul computer:
- Andare su web.whatsapp.com nel browser.
- Aprire l'applicazione sul telefono e scansionare il codice QR (Impostazioni → WhatsApp Web) .
- Attendere finché i dati non sono stati scaricati e si è pronti a utilizzare il messenger.
DiskDigger o Undeleter per ritrovare l'immagine cancellata sulla scheda sd del telefono
Le applicazioni DiskDigger o Undeleter sono utili quando non si è salvata l'immagine desiderata ma è stata scaricata sullo smartphone. Le applicazioni summenzionate consentono di trovare i file eliminati che non sono ancora stati sovrascritti. Il punto è che l'eliminazione di un file non lo distrugge, ma lo contrassegna solo come "riscrivibile". Grazie a ciò, è possibile ritrovare documenti e file multimediali cancellati accidentalmente, soprattutto se non è passato molto tempo dalla cancellazione.
L'algoritmo della versione mobile di DiskDigger o Undeleter è lo stesso (ma consideriamo la prima opzione):
- Installare ed eseguire DiskDigger.
- Selezionare il percorso di scansione, in questo caso l'indirizzo della cartella WhatsApp sulla scheda di memoria (media > com.whatsapp > WhatsApp > Media).
- Selezionare il metodo di scansione: "Approfondisci".
- Selezionare i tipi di file da scansionare (ad esempio, jpg, png).
- Attendere il termine della ricerca.
- Controllare i risultati, contrassegnare i file corrispondenti per il ripristino.
- Selezionare dove salvare i file ripristinati e fare clic su "Salva i file selezionati".
Ripristino delle immagini dell'iPhone tramite Dr.Fone
Devo dire che questa procedura non è molto efficiente e funziona solo in pochissimi casi (se si dispone di accesso root al file system, cosa molto rara per i moderni dispositivi Android). Per l'iPhone la procedura è la seguente:
- Scaricare il software Dr.fone (disponibile per Windows e Mac OS) e avviarlo sul computer.
- Collegare l'iPhone al computer tramite il cavo USB.
- Selezionare "WhatsApp &; Allegati".
- Cliccare su "Avvia scansione" per scansionare le immagini WhatsApp eliminate nella memoria dell'iPhone.
- Quando la scansione è completata, gli elementi recuperati (tutte le foto e i video trovati) appariranno nelle categorie.
- Selezionare i file che si desidera recuperare dalla corrispondenza
- Fare clic sul pulsante "Recupera nel computer".
- Verificare i risultati.
Come leggere : Posso fidarmi di Dr Fone?
Recuperare i video dai messaggi di WhatsApp
Ricevo spesso domande come questa:
"A causa dell'acquisto di un nuovo dispositivo, ho scaricato tutte le informazioni da Android al mio PC, ho fatto il backup di WhatsApp, ho cancellato l'applicazione Android. Ho cancellato tutte le foto e i video e ho scoperto che erano spariti anche dal PC. Ho scaricato di nuovo WhatsApp - foto e chat ripristinate, ma niente video, ci sono ancora copertine nella galleria, e hanno peso, ma non vengono riprodotti! C'erano video molto importanti con i primi passi del bambino e video di famiglia..."
Istruzioni passo-passo per recuperare i video da Whatsapp:
- Aprire un qualsiasi file manager per Android.
- Andare alla memoria interna e trovare la cartella Whatsapp. È qui che sono memorizzati foto, video, audio e altri oggetti multimediali.
- Aprire la cartella Whatsapp, trovarvi tutti i file multimediali e controllarne il contenuto.
- Se non si trova nulla, passare alla cartella di archiviazione interna di Whatsapp > Cestino.
- Se non trovate un video nel Cestino, il contenuto è stato eliminato in modo permanente (e molto probabilmente non può essere recuperato sul telefono).
Come cercare i file su una scheda sd tramite Recuva
L'equivalente desktop dei già citati DiskDigger o Undeleter è l'utility Recuva. Non richiede il root per recuperare le foto, ma funziona solo con la scheda sd del telefono.
Recuva analizza la memoria di un gadget collegato al computer e trova i file con la giusta estensione. Una volta completata l'analisi, le immagini appropriate possono essere selezionate e ripristinate in un paio di clic.
Come usare Recuva e PhotoRec (video):
La procedura di ripristino è la seguente:
- Scaricare, installare e avviare Recuva.
- Selezionare il supporto su cui è stato eliminato il documento.
- Avviare Recuva.
- Selezionare il file desiderato e recuperarlo attraverso la funzione corrispondente.
L'ultima opzione è quella di chiedere una copia dell'immagine al mittente o al destinatario
Il file multimediale inviato viene salvato sui dispositivi di tutti i partecipanti alla conversazione WhatsApp. Quindi, se tutto il resto fallisce, c'è un modo ovvio e semplice per farlo: contattare la persona con cui si è messaggiato e condiviso i file. Il mittente o il destinatario dell'immagine desiderata può inviarla di nuovo e voi risparmierete il tempo necessario per cercare, impostare e cercare di capire Recuva e le sue controparti.
Come evitare di eliminare accidentalmente i file in futuro?
Il modo migliore per recuperare le foto è non eliminarle o perderle. Se seguite questi passaggi, ridurrete a zero la possibilità di perdere informazioni preziose.
Passi semplici:
- Eseguire un backup regolare di Whatsapp (istruzioni).
- Nelle impostazioni di backup, attivare l'opzione "Aggiungi video" per conservare una copia di questo tipo di file.
- Sincronizzare Whatsapp con il proprio account Google collegandolo attraverso le impostazioni del messenger.
- Copiare i file multimediali (foto, video) in un luogo sicuro sul disco rigido, per evitare di cancellarli accidentalmente dal telefono o durante la copia su Whatsapp.
L'amara ironia è che dovreste prendere queste misure PRIMA di cancellare qualcosa, non dopo. Quindi si consiglia, se si verifica lo spiacevole problema della perdita dei dati di Whatsapp, di prendere le misure adeguate in seguito.
Domande frequenti
Se è possibile recuperare le foto di WhatsApp dalla memoria interna del telefono (cartella - foto di WhatsApp) eliminate durante la cancellazione della cache?
In teoria, sì. In pratica, dipende da molti fattori. Prima di tutto, è necessario l'accesso root e l'applicazione DiskDigger per Android (in alternativa, Undeleter). Si consiglia di non ritardare, poiché le foto potrebbero essere sovrascritte da altre app.
Ho eliminato l'app WhatsApp sul mio telefono (Android 10). Di conseguenza, tutte le foto e i video sono stati cancellati. Come faccio a ripristinarli?
- Reinstallare l'app mobile Whatsapp su Android attraverso il Play Store.
- Collegare il proprio account la prima volta che si avvia il messenger.
- Se esiste un backup dei dati Whatsapp, verrà chiesto di ripristinarlo.
- Verificare se i file vengono visualizzati ora.
Ho avuto foto e video scaricati su WhatsApp. Una mattina sono apparse finestre vuote, poi sono scomparse del tutto.
Il modo più semplice è chiedere all'interlocutore di inviare nuovamente i file. Poiché Whatsapp non memorizza questi file sul proprio server, è possibile ripristinare i dati solo da un backup, se ne avete uno (sul telefono o su Google Drive).
Quando apro WhatsApp e ho delle foto inviate, queste non si aprono. Appare un avviso: La scheda sd è mancante.
- La scheda di memoria potrebbe contenere errori di lettura e il messenger non la rileva. La soluzione consiste nel verificare la presenza di errori sul supporto seguendo le istruzioni.
- Se non vengono riscontrati errori, è necessario formattare la scheda sd e/o ripristinare i dati su di essa.
Hai riflashato il telefono. L'installazione di Whatsapp ha ripristinato ciò che era presente nella vecchia versione. Come ripristinare le immagini sul telefono con il nuovo firmware?
Probabilmente non sarà possibile ripristinare i file salvati in locale (il reflashing cancella i dati nella memoria interna). Per ripristinarli è possibile utilizzare solo una copia di backup. Oppure esportare le foto e i video sul vecchio telefono, quindi importarli sul nuovo telefono.
