Rimuovere completamente mail.ru dal computer: istruzioni passo-passo

2022-10-20

Mail.ru è più di un semplice servizio di posta elettronica, di cloud storage e di motore di ricerca. Spesso si tratta di un insieme di strumenti aggiuntivi che entrano nel computer quando si installa la posta elettronica e si modificano le impostazioni del browser (Спутник@Mail.Ru, Поиск@Mail.Ru, Агент@Mail.Ru, ICQ e altro). L'installazione di altre applicazioni insieme all'utility gratuita è molto comune. E mail.ru non fa eccezione.

Al momento del download, il programma con licenza offrirà una scelta: installazione rapida (con tutti gli "extra") o installazione selettiva (solo i componenti di cui l'utente ha bisogno). Un'utilità rogue porterà tutte le applicazioni aggiuntive sul computer, indipendentemente dalle impostazioni selezionate. Se ciò dovesse accadere, la disinstallazione di mail.ru e di tutti i suoi prodotti è l'unica via d'uscita.

Contenuto :

Rimozione di programmi

Per rimuovere i programmi di cui non si ha più bisogno ma che sono stati "inviati" da Mail.Ru, è necessario:

Accedere al menu "Start".
Aprire il "Pannello di controllo".
Accedere alla sezione "Aggiungi/Rimuovi programmi".
Sfogliare l'elenco dei programmi presenti sul PC e selezionare quelli correlati a mail.ru e rimuoverli.

Completare i processi in Task Manager e rimuovere le cartelle

Se i programmi indesiderati sono in esecuzione in background, non è possibile rimuoverli con il metodo descritto sopra. Per rimuoverli dal PC è necessario accedere a Task Manager e chiudere il processo.

Per richiamare Task Manager si utilizza la combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC.
Nella finestra di Task Manager si deve entrare nella sezione Processi e individuare un'applicazione mail.ru in esecuzione.
Fare clic con il tasto destro del mouse sul processo desiderato per aprire la cartella in cui si trova il file del programma.
Chiudere il processo cliccando su "Rimuovi attività" ed eliminare il file nella cartella.

In questo modo si dovrebbero terminare tutti i processi indesiderati uno per uno e rimuovere i programmi eseguibili.

Liminare la Temp

La disinstallazione di mail.ru è un processo che richiede molto tempo perché alcuni componenti dell'applicazione non scompaiono dal sistema anche dopo aver rimosso i programmi e disinstallato le attività. Continuano a esistere in una cartella temporanea chiamata "Temp". Per rimuoverli da lì è necessario:

Nell'unità C:\, aprire la cartella "Users" e trovare la directory con il nome utente.
In questa directory, aprire la seguente sequenza di cartelle: "AppData" / "Local" / "Temp".
Disinstallare tutti i file esistenti dalla cartella "Temp".

Controllare i file rimanenti

Per rimuovere mail.ru dal computer senza residui, è necessario un programma di terze parti chiamato CCleaner. Dovrebbe essere installato dal sito ufficiale, avviatelo ed eseguite le seguenti operazioni:

Nella finestra inserite "Strumenti" e poi "Autorun". Qui è possibile vedere i componenti di Mail.Ru che si avviano automaticamente al riavvio del PC. Disabilitateli e rimuovete tutti i processi di avvio automatico.
Durante i passaggi sopra descritti, assicuratevi di aver effettuato una pulizia completa. Per farlo, andare alla scheda "Pulizia" e fare clic sul pulsante "Analizza" e, una volta completato il processo, sul pulsante "Cancella".
Gli errori del registro possono essere risolti andando alla scheda "Registro", facendo clic su "Trova problemi" e poi su "Correggi". Nella finestra "Errori del percorso dell'applicazione" aperta, cliccate su "Correggi contrassegnati".

Rimozione degli elementi di mail.ru dai browser

I componenti indesiderati modificano le impostazioni dei browser per imporre agli utenti diversi servizi indesiderati. In questo modo la pagina iniziale viene cambiata con il motore di ricerca della posta, il che è piuttosto scomodo. Quando tutto il malware è stato rimosso, è possibile eliminare questo fastidio cambiando la pagina iniziale.

Per farlo nel browser Mozilla Firefox è necessario:

andare al menu "Impostazioni";
aprire la voce "Generale";
selezionare la pagina iniziale desiderata, ovvero il sito web utilizzato più frequentemente.

Anche cambiare la pagina iniziale in Google Chrome è abbastanza facile:

aprire "Impostazioni";
aggiungere la pagina desiderata all'elenco delle pagine iniziali e rimuovere il link dannoso;
inserire l'indirizzo del sito utilizzato di frequente;
cliccare su "OK".

Rimuovere i segnalibri visivi di Mail.ru dal browser

Oltre all'aspetto della pagina iniziale, le applicazioni mail.ru incorporano segnalibri visivi e pannelli nel browser come estensioni. Di conseguenza, quando si apre il browser (sia esso Chrome, Opera o Firefox) appare la pagina iniziale con la ricerca della posta e una serie di strumenti inutili che mail.ru impone in modo aggressivo.

Vediamo come rimuovere la casella di ricerca e i segnalibri visivi dal browser utilizzando Google Chrome come esempio:

Aprire Chrome.
Menu (tre punti verticali nell'angolo in alto a destra) > Strumenti avanzati > Espansione .
Trova tutte le menzioni di Mail.ru e altre estensioni discutibili che non sono state installate dall'utente stesso.
Disattiva l'estensione cliccando su Rimuovi . È possibile disattivare temporaneamente l'estensione spostando il cursore verso sinistra.

Il secondo metodo per eliminare i segnalibri visuali è utile se non si è riusciti a rimuovere l'estensione nel modo consueto. È possibile utilizzare l'applicazione gratuita Malwarebytes AdwCleaner per forzare questa operazione.

Scaricare Malwarebytes AdwCleaner sul PC.
Eseguire il programma e fare clic su Scan Now .
A seguito della scansione, nella finestra Risultati della scansione verrà visualizzato un elenco di moduli adware e virus.
Nel ramo PUP.Optional.Legacy individuare Mail.ru Segnalibri visivi, selezionare la casella. Cliccare su Avanti .
Premere Quarantena e Continua per rimuovere in Quarantena (archiviazione isolata sicura).
Dopo un riavvio del PC i segnalibri visivi scompariranno.

Come rimuovere completamente i prodotti mail.ru

Tutti gli altri prodotti mail.ru sono portati sul computer da [email protected] Inoltre impedisce attivamente all'utente di ripristinare tutte le impostazioni di sistema precedenti. Pertanto [email protected] deve essere disattivato e rimosso. Vediamo come fare.

Prima di tutto, tutti i componenti di mail.ru, tranne [email protected], devono essere rimossi dal sistema. Come fare è descritto sopra.
Sul desktop fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona "Computer", selezionare "Amministrazione" e quindi "Servizi". Nell'elenco dei servizi selezionare [email protected], fare clic con il tasto destro del mouse e aprire la scheda "Proprietà". In "Generale", impostare il tipo di avvio su "Disabilitato" e fare clic su "Arresta". Confermare facendo clic su "Applica" e "OK".
Aprire il "Task Manager" e individuare il processo guardmailru.exe. Eliminarlo facendo clic con il tasto destro del mouse.
Dopo di che eliminare [email protected] come per tutti gli altri programmi.
Trovare i programmi rimanenti. Per farlo, premere "Start", quindi "Trova programmi e file" e inserire mail.ru nella riga di ricerca. Eliminare tutti i file e le cartelle che appaiono.
Pulire il registro di sistema, anche tramite "Start" / "Trova programmi e file". È necessario inserire il testo regedit nella barra di ricerca: questo comando aprirà l'editor. Dovete trovare la voce "Modifica", aprire la casella di ricerca facendo clic su "Trova" e scriverci mail.ru. Tutte le sezioni che compaiono devono essere eliminate. Poi digitate guard nella casella di ricerca e ripetete i passaggi precedenti.

Per un risultato al 100% si consiglia di ripristinare le impostazioni iniziali del browser.

Come eliminare mail.ru

Se volete sbarazzarvi di mail.ru compresa la vostra casella di posta elettronica dovete contattare l'amministrazione, la rimozione è a loro discrezione.

Prima di tutto dovreste accedere al vostro account. Andate quindi nel menu delle impostazioni e cercate "Dati personali". Il motivo della cancellazione della casella di posta elettronica deve essere indicato quando si presenta la richiesta di cancellazione all'amministratore. Confermare il modulo digitando nuovamente la password. La domanda può essere elaborata e la scatola rimossa entro 5 giorni lavorativi.