2022-10-29
YouTube è la più grande piattaforma di video online, con oltre 1,5 miliardi di visitatori al mese. Ogni minuto vengono caricate circa 400 ore di contenuti e ogni giorno vengono visualizzate oltre un miliardo di ore di video. A un certo punto YouTube smette di funzionare e questo diventa un grosso problema per gli utenti.
In genere ci teniamo aggiornati sul funzionamento di YouTube su @TeamYouTube, e di solito è lì che gli sviluppatori segnalano i problemi che si verificano.
C'è anche un utile servizio per monitorare lo stato dell'hosting video: downforeveryoneorjustme.com/youtube.com. Se YouTube è attivo e funzionante ma il video non viene riprodotto, riceverete notifiche da questo sito.
Contenuto :
Ci sono alcuni problemi comuni che possono interrompere il servizio sui vostri dispositivi. Il problema più comune è che il video non viene riprodotto. Questo può essere comprensibilmente doloroso, soprattutto per chi usa regolarmente YouTube. Di seguito troverete una serie di soluzioni per i dispositivi Android e per il PC (browser Chrome) per i problemi più comuni che si possono incontrare con YouTube.
Metodi per i dispositivi Android
Metodo #1: Riavviare il telefono
Molti problemi legati agli smartphone si risolvono riavviando il dispositivo. Alcuni di essi causano conflitti di sistema che portano al fallimento dell'applicazione Youtube.
Si tratta di una soluzione semplice e rapida che richiede solo un minuto del vostro tempo. Se YouTube non funziona,
- tenere premuto il pulsante di accensione del dispositivo.
- Toccare l'opzione Riavvia che appare sullo schermo.
- Dopo il riavvio dello smartphone, aprite l'app YouTube.
- Verificate se il problema è stato risolto.
Soluzione 2: controllate la connessione a Internet
Il motivo per cui i video non vengono riprodotti su YouTube può essere dovuto a problemi di connessione. Se notate che YouTube non funziona, la prima cosa da fare è controllare se siete connessi a Internet aprendo il menu delle impostazioni - Wi-Fi o cellulare.
Se siete connessi a una rete, provate a fare una ricerca su Google per vedere se avete accesso a Internet. In alcuni casi la connessione Wi-Fi funziona, ma non è possibile accedere a Internet per vari motivi: problemi con il router, guasti all'ISP.
Istruzioni passo per passo:
Passo 1: accedere al menu delle impostazioni del dispositivo.
Passo 2: connettersi al Wi-Fi o alla rete dell'operatore, se non lo si sta già facendo.
Passo 3: aprire l'app YouTube e provare a riprodurre il video.
Soluzione 3: aggiornare il sistema operativo
È possibile, forse un po', che Youtube si blocchi a causa di una versione Android non aggiornata. Per risolvere l'errore, aprire il menu delle impostazioni del dispositivo, selezionare "Aggiornamenti di sistema" e scaricare l'aggiornamento (se disponibile). Si noti che la voce "Aggiornamento del sistema" può trovarsi sotto "Informazioni sul telefono" nel menu delle impostazioni.
Dopo aver scaricato l'aggiornamento, premere "Installa"; l'aggiornamento verrà installato e poi riavviato. Aprire quindi YouTube e verificare se il contenuto video è disponibile.
Istruzioni passo per passo:
Passo 1: Aprire il menu delle impostazioni del dispositivo.
Passo 2. Cercare e toccare "Aggiornamento software", eventualmente nella cartella "Informazioni sul telefono".
Fase 3. scaricare e installare l'aggiornamento, se disponibile, toccando "Scarica e installa".
Per ulteriori dettagli sull'aggiornamento del telefono, consultare l'articolo.
Metodo #4: Cancellare la cache dell'app di Youtube
La soluzione successiva nell'elenco delle opzioni di base è cancellare la cache e i dati di YouTube. La cache memorizza i file temporanei dell'applicazione, mentre i dati memorizzano tutte le impostazioni.
Aprire il menu delle impostazioni sul dispositivo, premere "Applicazioni" e selezionare YouTube. Il passo successivo consiste nel selezionare la sezione "Memoria" che mostrerà le due opzioni necessarie: Cancella dati e Cancella cache. Per prima cosa, cancellate la cache e assicuratevi che il servizio YouTube sia funzionante. In caso contrario, tornate indietro e cancellate i dati per vedere se questo risolve il problema.
Leggi: Come cancellare la cache sul telefono
Istruzioni passo per passo:
Passo 1: Aprite il menu delle impostazioni del dispositivo.
Passo 2. Premere "Applicazioni" e selezionare YouTube dall'elenco (è possibile inserire "You" nella casella di ricerca per accelerare).
Fase 3: Selezionare "Memoria"
Fase 4: Premere i pulsanti "Cancella dati" e "Cancella cache" in sequenza.
Soluzione 5: Aggiornare l'app mobile di YouTube
L'ultima cosa da provare se YouTube non funziona è aggiornare l'app di YouTube sul dispositivo. Per verificare se è disponibile un aggiornamento, aprire l'applicazione Google Play Store, selezionare "Le mie app e i miei giochi" dal menu e controllare se YouTube è elencato come "Aggiornamento".
Se lo è, basta premere il pulsante "Aggiorna" e attendere circa un minuto per attendere l'aggiornamento. Avviare quindi l'applicazione YouTube e verificare se funziona.
Istruzioni passo per passo:
Fase 1: Aprire l'applicazione Google Play Store facendo clic sull'icona Play Store.
Fase 2: Dal menu laterale, toccare "Le mie app e i miei giochi".
Fase 3: Fare clic su "Le mie app". Premete il pulsante "Aggiorna" accanto all'applicazione YouTube per installare l'aggiornamento.
YouTube non funziona sul PC (browser Chrome)
Metodo #1: Aggiornamento di Chrome
Se non riuscite a guardare i video di YouTube nel browser Chrome, il primo passo è aggiornare il browser. È un'operazione semplice: fate clic sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra, selezionate "Aiuto" e "Informazioni su Google Chrome". Si aprirà una pagina speciale e se è disponibile un aggiornamento, è sufficiente fare clic su "Installa" (o su Riavvia se l'aggiornamento è già stato scaricato) e seguire le istruzioni del browser.
Istruzioni passo per passo:
Passo 1. Fare clic sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra del browser.
Fase 2: Fare clic su "Aiuto" > "Informazioni su Google Chrome".
Fase 3: Fare clic su "Installa" (o "Riavvia"). Seguire le istruzioni fornite.
Metodo 2: Abilitare JavaScript nel browser
La tecnologia JavaScript è necessaria per visualizzare i video su YouTube. Per verificare se avete abilitato la gestione di JavaScript, andate nelle impostazioni di Chrome, fate clic su "Privacy e sicurezza" > "Impostazioni del sito". Poi cliccate su "JavaScript" e attivate "Consentito (consigliato)".
Dopo di che, tornate alla pagina del video di YouTube e aggiornatela.
Istruzioni passo per passo:
Fase 1: cliccate sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra del browser e selezionate "Impostazioni".
Fase 2: Fare clic su "Privacy e sicurezza" > "Impostazioni del sito".
Fase 3: Impostare "JavaScript" su "Consentito (consigliato)".
Soluzione 3: Controllare le estensioni
Ci sono molte estensioni utili disponibili per Chrome, ma alcune sono dannose per il browser. Per scoprire se le estensioni sono responsabili dei problemi di YouTube, provate a riprodurre i video in modalità incognito.
Le estensioni in modalità incognito non funzionano. Quindi, se il vostro video di Youtube viene riprodotto in modalità anonima, scoprite quale estensione avete installato quando è iniziato il problema e disinstallatela. È possibile farlo facendo clic sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra, selezionando "Altri strumenti" e facendo clic su "Estensioni". Si aprirà una pagina in cui è possibile disattivare o rimuovere le estensioni in uso.
Istruzioni passo per passo:
Fase 1: Fare clic sull'icona del menu (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra del browser.
Fase 2: Fare clic su "Altri strumenti" > "Estensioni".
Fase 3: Disattivare consecutivamente l'estensione, per vedere se questo risolve il problema.
Soluzione 4: Cancellare la cache e i cookie
Rimuovere la cache e i cookie è un modo per recuperare Youtube su Chrome PC.
Cliccare sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo in alto a destra del browser, scegliere "Strumenti avanzati" e quindi selezionare "Cancella dati dalle pagine visualizzate". Selezionare l'intervallo "Tutto il tempo" dal menu a discesa e cancellare la cache facendo clic su "Cancella dati cache".
Istruzioni passo dopo passo:
Fase 1: Fare clic sull'icona (tre punti verticali) nell'angolo superiore destro del browser.
Fase 2: Fare clic su "Altri strumenti" e quindi su "Cancella dati cache".
Fase 3: Selezionare l'opzione "Tutto il tempo" e fare clic su "Elimina dati".
Vedi anche : Cancellazione della cronologia di navigazione
Qui abbiamo trattato tutte le misure per risolvere il problema di YouTube su Android e nel browser Chrome su PC.
Speriamo che questi metodi vi aiutino. Potrebbero essercene altri, ma quelli descritti in questo post sono i più comuni.
Non siete riusciti a risolvere il bug? Fateci sapere nei commenti.
