O Google Play Market não faz download de aplicativos: como resolver o problema

2022-10-06

Não é incomum para os usuários do Android encontrarem o seguinte erro: O aplicativo Play Market não faz o download de nada - ele apenas congela. Neste artigo vamos analisar as razões pelas quais a aplicação Play Market não pode descarregar e sugerir soluções. Aqui estão alguns deles:

>2><>0>Google Play Market é o serviço mais popular que publica novas aplicações. Com o Google Play, os proprietários do Android podem transferir e instalar vários conteúdos, tais como aplicações e jogos, no seu dispositivo. O processo de download geralmente é simples. Tudo que você precisa fazer é encontrar o aplicativo que deseja, ler a notificação "aguardando o download" e esperar que o download seja iniciado. Se o download não tiver começado após alguns minutos, é hora de agir.>4>Modos fáceis de consertar o Play Market>0>Os top 7 Modos mais rápidosPara consertar o Play Market quando as aplicações não estão baixando:>2>>8>Cheque seu dispositivo cuidadosamente para vírus. Instruções sobre como remover um vírus com o software Kaspersky. Além deste antivírus Malwarebytes (a versão básica é gratuita) também é adequado.>8>> Atualizaro sistema operacional Android para a versão mais recente, instalar todas as atualizações necessárias nas configurações do gadget. Instruções detalhadas estão disponíveis aqui. Você também pode usar a função de atualização automática.>8>Criar uma Nova Conta Googlee conectá-la ao telefone ao invés da antiga (possivelmente um problema de autorização ou segurança).>8>Fixar uma falha de sistema referente aos serviços Google Playno telefone. Este erro é muito comum!>8>Download outra versãoda aplicação Play Market no seu Android. Esta atualização não necessariamente funciona, mas vale a pena tentar.

Dispositivos com antivírus instalados são recomendados para temporariamente desactivar a protecção . O software antivírus pode bloquear o download das aplicações e impedir a resolução do problema pelos seguintes métodos.

Com dispositivos que tenham um firewall instalado o mesmo procedimento tem de ser repetido desabilitando a protecção .

Se no início não se conseguir perceber porque é que o Play Market não está a descarregar uma aplicação (mensagem de erro), pode começar por reiniciar o dispositivo. Esta é a opção mais rápida e fácil, que, embora simples, muitas vezes resolve o problema. A reinicialização ajudará se o sistema falhar. O mesmo se aplica a reiniciar o aplicativo Play Market.

É frequente que esperar por um download do Play Market seja devido a uma conexão instável à Internet. Nesta situação você pode executar os seguintes passos:

>2>>8>Reboot seu modem wi-fi através do botão de energia.>8>Conectar-se a outra rede e repetir o download do aplicativo.

>10>>>1>>>9>>>8>Alterar o tipo de conexão de wi-fi para internet móvel ou o oposto. Neste caso você deve levar em consideração que o download da aplicação irá absorver o tráfego de dados.

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Se você usar um cartão sd no seu dispositivo (e você selecionou a mídia para baixar as aplicações) isso também pode causar um erro durante o download das aplicações no Play Market. Existem duas soluções para o problema:

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Verifica o funcionamento do cartão de memória para erros de leitura, através do leitor de cartões ou com outro dispositivo.

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Se o cartão funcionar correctamente pode tentar remover temporariamente o cartão do dispositivo e tentar carregar novamente o programa ou aplicação. Consulte a forma correcta de o fazer.

>3>>4>Configuração de tempo inválido nas definições do Android >0>A aplicação Google Play, bem como qualquer aplicação do sistema, pode não funcionar correctamente se as definições subjacentes do Android tiverem alguns problemas. Em particular, a hora definida incorrectamente (devido à definição incorrecta do fuso horário, ou devido à redefinição das definições ou à falta de sincronização com a hora mundial) pode fazer com que o Google Play não funcione correctamente. Isto pode ser corrigido da seguinte forma:

>2>>13>Vá para ConfiguraçõesAndróide

>14>>>1>>9>>13>Em Data e Tempo ativar sincronização com a Rede (opção " Tempo automático ")

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>>9>

Reboot the Mobile Device

>>0>Existem outras opções para resolver a falha. A propósito, aqui estão as instruções para corrigir as configurações de data e hora no seu telefone: ref.

>4>MarketUpdate>0>Uma das razões pelas quais você frequentemente encontra erros ao baixar aplicativos é a atualização automática de outros aplicativos no Play Market. Para resolver o problema você deve realizar as seguintes ações:>2>>8>Checar as configurações do Google Play. Se seleccionou em " Auto update applications" ou " Wi-fi only", isto pode ser um problema na instalação de novas aplicações.

>16>>>1>>9>>8>Vá ao Play Market e abra o menu (três barras no canto superior esquerdo). >8>Encontre o separador " As minhas aplicações e jogos " e abra-o.

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Consulte a lista de programas que aparece. Se uma mensagem pendente de download aparecer na frente de todas as aplicações, a instalação de novas aplicações terá de esperar. A segunda opção é forçar a conclusão de uma atualização da aplicação, fechando-a com uma cruz.

>3>>0>>>6>Nota de favor ! Se o botão "Atualizar" para cada aplicativo estiver iluminado na lista do Google Play, o motivo da falha no download deve ser procurado em outro lugar.

>4>Safe Mode como ferramenta de diagnóstico >0>Android fornece a opção de entrar no Modo Seguro. Esta função é necessária para diagnosticar um mau funcionamento. Se a Play Store continuar com falhas, por favor tente iniciar a partir do modo de segurança. Neste modo, o Android roda sem qualquer adição ou processo de fundo, no estado mais "limpo" possível, sem ser afetado por outras aplicações.

>2>>13>Pressione o botão hardware Power>9>>13>Quando o menu aparecer, mantenha Switch off>>0>>>18>>>1>>>9>>>>13>Selecione a opção Safe Mode>>9>>13>>13>Em Safe Mode open Play Market>9>>13>>20>>>>9>>>9>>>>0>Full Manual Version>>0> Se a App Store abrir sem problemas, é devido a um conflito de programas ou serviços instalados pelo usuário. A única maneira de remover os conflitos é através de tentativa e erro removendo manualmente o software indesejado.>4>Limpar os dados do Google>0>Um método mais complicado que, no entanto, não requer nenhum conhecimento especial se seguir todos os passos passo a passo:>2>>

Vá para as configurações do dispositivo Android e localize a seção Aplicações .

>21>>>1>>>9>>8>Selecione a opção " Google Play Store " e vá para o menu desejado.

>22>>>1>>>9>>>8>Encontre a opção " Memória " e toque neste item.

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>>9>

Temos uma nova janela onde encontramos os botões " Limpar dados " e " Limpar cache ". Se o dispositivo tiver uma versão do Android inferior a 6.0 todos os botões serão reunidos em uma janela.

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Resetar dados e limpar o cache um a um, confirmando cada ação nas janelas pop up.

>8> Volte ao menu principal, encontre a opção "Delete Updates" e confirme a ação.

>8>Esperar que o sistema remova a atualização e restaure a versão atual por conta própria.>8> Reinicie o serviço e verifique se o download dos aplicativos e programas funciona.>3>>>0>>>6>Importante! Uma ligação estável à Internet deve estar disponível no seu dispositivo para poder limpar os dados e restaurar a versão correcta do Play Market.

Falha temporária no lado do Google

Nenhum serviço é estável o tempo todo, durante todo o dia. Ocasionalmente (embora muito raramente) ocorrem falhas de servidor do lado do Google. Por causa disso, o aplicativo Play Store pode não se conectar à Internet e você pode não ser capaz de instalar nenhum aplicativo usando o site.

Não há nada que você possa fazer sobre isso, a única maneira de lidar com esse erro é esperar um pouco (geralmente alguns minutos ou horas). Então abra novamente a Play Store e verifique o status.

>0>Existe um serviço especial onde são publicadas falhas técnicas no serviço Google Play.>>0>>25>>>1>>>0>Do status atual no servidor você pode descobrir se a falha foi reparada.>>0>>>26>>1>>>4>Instalando aplicações através do ambiente web Google Play>>2>>>13>Abrir o navegador no seu PC>>13>Vá para //play.google.com/store/apps/

>27><<<<

>9>>>13>Contacte a sua conta Google (botão no canto superior direito)

>28>>>1>>>9>>13>Procure a aplicação que deseja instalar no seu telefone

>29>>>1>>>9>>13>Clique no botão Instalar

>30>>>1>>>9>>>13>Seleccione o seu dispositivo móvel a partir da lista >>13>Certifique-se de que o seu a Internet no seu telefone está ON >13>O aplicativo será instalado no seu Android >3>>0>Se o aplicativo ainda não estiver instalado no seu telefone, por favor tente as seguintes opções.

>4>Solucionando o problema através da sua Conta Google >0>O erro de descarregar uma aplicação no Play Market também pode estar relacionado com a sua Conta Google, pode limpá-la seguindo instruções simples:

>2>>>8>Abrir Configurações > Contas e Arquivamento .

>31>>>1>>9>>8>Vá à secção das contas.

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>>9>>

Seleccione " Google " e na janela que aparece encontra o símbolo do lixo e " Delete account ".

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>>0> <

>>9>>

delete a conta na janela popup.

>8>Volte à secção de contas e encontre o botão " Adicionar conta ". >>8>Introduza um endereço de e-mail, número de telefone e palavra-chave válidos.

>35>>>1>>>9>>>8>Confirme cada acção e aceite o acordo do utilizador. >8>Logue-se no seu Play Market com a sua nova Conta Google e verifique se resolveu o erro de download da aplicação. < <

Refinir configurações

>0>Se nenhuma das soluções sugeridas funcionou e ainda precisa de restaurar o seu Play Market, deve redefinir as configurações do seu dispositivo. Você pode fazer isso através do menu Android ou através do Recovery.

>2><

Vá para Configurações > Configurações gerais >>0>>>36>>1>>>9>>>>8>Click in sequence Reset > Reset data .

<<

>>9>

Click the button Reset and confirmando.

>38><<

>9><<< <

< Please note ! A reinicialização irá apagar os arquivos em seu dispositivo, portanto você deve transferir todas as informações importantes para outro dispositivo de armazenamento com antecedência.

Para que você possa resolver o problema de espera de download do Play Market com diferentes métodos. Qual deles seria adequado no seu caso? Seria difícil saber com antecedência, portanto recomendamos começar com métodos simples, passando progressivamente para métodos mais complexos se o erro persistir.

O que é o Google Play?

Google Play é a loja oficial de aplicativos e o ponto de partida para a distribuição de software e jogos no ambiente Android. A plataforma permite que milhares de desenvolvedores de todo o mundo distribuam suas aplicações para milhões de usuários. No entanto, o Google Play também é um canal lucrativo para os criminosos que distribuem malware.

A segurança do Google Play é agora verificada usando o Google Play Protect. Entretanto, a empresa americana decidiu melhorar ainda mais a segurança dos utilizadores, anunciando uma parceria com a ESET, Lookout e Zimperium.

O sistema de verificação de aplicações consiste em duas partes.

>39>>8>O sistema básico está integrado directamente nos serviços Google, permitindo a sua presença em praticamente todos os dispositivos, independentemente de a loja estar ou não instalada. O sistema analisa todas as aplicações instaladas e avisa o utilizador de possíveis ameaças.

A segunda parte está integrada directamente na Loja Play do Google, sendo o seu objectivo principal a pré-digitalização das aplicações que os programadores descarregam para a loja.

App Defense Alliance (que inclui ESET, Lookout e Zimperium), planeia melhorar exactamente o segundo elemento do sistema de protecção. Como resultado, todos os aplicativos baixados estarão sujeitos a controles rigorosos. Serão implementados elementos de scan de malwares de todos os membros da Aliança.